Já falamos aqui no blog a respeito de livros de auto ajuda e se de fato ajudam mesmo alguém. Sabemos que a maioria dessas obras nos falam sobre os passos para o sucesso, mas que muitas vezes não são aplicáveis a nossa vida. Mas o livro escrito por Dale Carnegie vai por um caminho interessante, ao falar sobre pessoas e relacionamentos, ao propor técnicas para nos conectar com outras pessoas e causar influência. Acredito que os pontos apresentados nesse livro são verdadeiros, e realmente funcionam, ao ponto de me fazer pensar no quanto alguém com essas ferramentas em mãos pode usar essas técnicas tanto para o bem como para o mal. O fato é que "Como fazer amigos e influenciar pessoas" é um clássico da literatura de inteligência emocional e liderança.
Dale Carnegie passou anos falando com muitos lideres, para aprender com eles técnicas do sucesso, ouvir os hábitos importantes para influenciar pessoas, e assim conseguiu reunir no livro diversos aprendizados que podemos usar dentro do nosso local de convivio. Os ensinamentos aqui podem vir a ajudar lideres, pais e também empreendedores, para que consigam montar time vencedores ou levar o time em busca de um objetivo. Não adianta querer usar pessoas, esse não é o foco, pois ninguém vai dar ouvidos a você, se não souber ouvir os outros e dar importância para a vida delas. Carnegie nos ensina que as pessoas gostam de falar de si mesmo, então para começar a se conectar com alguém, escute ela, deixe-a falar sobre si, sobre seus planos, sobre sua atuação profissional. A pergunta "O que você faz no seu trabalho?" enche o individuo de vontade de falar de si mesmo, e no final ia se sentir importante. Outra técnica importante é manter o sorriso no rosto. Nunca você irá influenciar pessoas sendo alguém de cara fechada, pois isso afasta os outros. Nenhum time gosta de ter um líder carrancudo, por isso, sempre tenha um sorriso no seu rosto.
O outro ser humano fica constrangido do lado de alguém que admite erros e sabe pedir desculpas. Quer ter a confiança de alguém? Aprenda a pedir desculpa e admitir falhas. Para se conectar com outra pessoa, tente criar pontos em comum, assuntos onde poderão falar por horas. As vezes será necessário pagar o preço, saindo da sua área de conforto para criar uma conexão com a pessoa. Leia um livro que o individuo gosta, assista algo em comum, tente fazer ações onde você encaixar o membro do seu time junto com você. Uma das habilidades mais importantes é a inteligência emocional. Nunca haja de acordo com sua emoções. Não é porque você esta com raiva que deve se vingar da pessoas, anulando alguém da sua equipe. Tente ser empático, procure trazer a pessoa para mais perto de você. Muitos chefes gostam de dar ordens e isso pode afastá-lo de sua equipe. Mas experimente fazer perguntas aos seus liderados, deixe-os tomarem decisões junto com você. Isso fará com que elas se sintam muito importantes como parte do time. Dale Carnegie mostra que para influenciar outra pessoas basta você ser humano, não querer se encher de orgulho e se achando melhor do que outros. Carnegie nos ensina que devemos ouvir, que precisamos ser comunicativos e alegres. E por fim, para nosso bem emocional, aprender a ser grato e ter a humildade de admitir erros. Se você for humano, influenciara vidas.
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